Tietosuojaseloste
Tämä on Vimma Valmennus & Fysioterapia Oy:n ja henkilötietolain (10 ja 24 §) EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste, jossa kerromme Vimma Valmennus & Fysioterapia Oy:n haltijan asiakkaiden henkilötietojen käsittelystä.
Tämä tietosuojaseloste kuvaa mitä tietoja keräämme asiakkaistamme, mihin tarkoitukseen käytämme tietoja ja kuinka suojaamme kerättyjä tietoja. Huomioithan että ostotilanteessa annatte suostumuksen tietojen tallennukseen.
Pidätämme oikeudet tietosuojaselosteen muutoksiin ja päivittämiseen.
1. Rekisterinpitäjä
Vimma Valmennus & Fysioterapia Oy
Suosiolantie 5 LT G, 96100, Rovaniemi
[email protected]
Puh. 040 124 4038
2. Rekisteristä vastaava yhdyshenkilö
Jussi Taka
[email protected]
Puh. 040 124 4038
3. Rekisterin käyttäjä
Vimma Valmennus & Fysioterapia Oy
Suosiolantie 5 LT G, 96100, Rovaniemi
[email protected]
Puh. 040 124 4038
5. Henkilötietojen käyttö ja käsittely
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain siinä määrin kuin ne ovat välttämättömiä Vimma Valmennus & Fysioterapia Oy:n liiketoiminnan kannalta seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelujen kehittäminen, tuottaminen, toimittaminen ja tarjoaminen
- Asiakassuhteen hoitaminen ja hallinta
- Asiakaspalvelun hoitaminen
- Tiedottaminen
- Palveluiden ja tuotteiden mainonta ja markkinointi, mukaan lukien suoramarkkinointi ja sen kohdentaminen asiakkaillemme
- Markkinointiviestinnän tarjoaminen, kohdentaminen ja kehittäminen (esim. markkinatutkimukset)
- Tilastolliset tarkoitukset
6. Rekisterin tietosisältö
Käsittelemme asiakkaan ja rekisterin käyttäjän väliseen sopimukseen ja sen täytäntöönpanoon perustuen seuraavia tietoja: asiakkaan yhteystiedot (etu- ja sukunimi, osoite, postinumero, kaupunki, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero).
Suostumukseen perustuen käsittelemme yhteystietojen lisäksi asiakkaan terveydentilaa koskevia tietoja, kuten tietoja sairauksista ja tai muista palvelun tuottamiseen vaikuttavista vammoista. Fysioterapia palveluissamme asiakastietojen rekisterinpitäjä on palveluntuottaja, jonka kanssa Vimma Valmennus & Fysioterapia Oy:n lisenssinhaltija on tehnyt sopimuksen palvelun toteuttamisesta. Rekisterin ylläpito perustuu Asiakastietolaki (703/2023) 13 §.
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietojen lähde on pääasiallisesti käyttäjä itse. Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään palveluiden tilauksen yhteydessä, sähköpostitse tai puhelimitse, tai kun palvelusopimus tehdään. Pyrimme kertomaan mitkä tiedot ovat pakollisia sopimuksen tekemistä varten ja mitkä voit antaa vapaaehtoisesti.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteen hoitamiseen. Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille, kuten maksujärjestelmää hoitavalle taholle tai analytiikan tai markkinoinnin tekemistä varten kumppaneillemme. Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille lain edellyttämällä tavalla.
9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
10. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietojasi käsittelyn tarkoituksen edellyttämän ajan, niin kauan kuin laki meiltä sitä edellyttää tai siihen asti, että saamme poistopyynnön. Tietojen säilytysaika alkaa tietojen vastaanottamisesta. Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen kohdassa 4 määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi aina voimassa olevan lain asettamissa rajoissa. Tämän jälkeen tiedot joko hävitetään tai tehdään tunnistamattomiksi muuttamalla ne peruuttamattomasti sellaiseen muotoon, josta yksittäinen henkilö ei ole enää tunnistettavissa. Vimma Valmennus & Fysioterapia Oy ylläpitää asiakasrekisteriä toistaiseksi asiakassuhteen säilymisen ajan. Kaikki kerätyt tiedot siirtyvät tässä yhteydessä suoraan Vimma Valmennus & Fysioterapia Oy:lle.
11. Evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä (“cookies”) ja muita vastaavia tekniikoita. Evästeiden avulla kerätään tietoa kävijäliikenteestä ja parannetaan palvelun käyttökokemusta käyttäjän tietokoneella. Evästeillä ja muilla tunnisteilla on määritetty voimassaoloaika, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen.
Keräämme evästeiden avulla kävijätietoja analytiikka- ja personointitarkoituksiin kolmansien osapuolten kanssa. Hyödymme sivustoomme liittyvässä analytiikassa Google Analyticsia. Lue lisää Google Analyticsin tietojen käsittelystä.
12. Rekisterin suojauksen perusteet ja turvatoimet
Asiakasrekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Asiakastiedot kerätään suojattuun sähköiseen tietokantaan, jonne kirjautuminen edellyttää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Käyttäjätunnuksen asiakasrekisteriin voi myöntää vain sen pääkäyttäjä, joka määrittää myös rekisterin käyttöoikeustason käyttäjille.
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja käsittelee vain Vimma Valmennus & Fysioterapia Oy:n lisenssin haltijan edustajat, joiden toimenkuvaan se kuuluu ja joita sitoo salassapitovelvollisuus. Asiakastietoja säilytetään sähköisesti ja turhat paperitulosteet tuhotaan asianmukaisesti.
13. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Asiakas voi pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoista, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Tietoja voi pyytää ottamalla meihin yhteyttä sähköpostilla. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa tai muokkausta. Asiakkaalla on lisäksi oikeus kieltää tietojensa käsittely markkinointia varten. Tietojen käsittelyn rajoitusta koskeva pyyntö tulee esittää sähköpostitse rekisterin yhteyshenkilölle.
Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista kuten kirjanpitoa koskevien vastuiden toteutumiseksi tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
14. Yhteydenotto
Voit ottaa yhteyttä sähköpostilla: [email protected]
Puh. 040 124 4038